Peter Griffiths：IT服务坚定不移的放在首要位置

“在过去几年中，变化刚刚开始，网络设备仍处在初级阶段。而这个十年，我们将看到一个呈指数加速的变化，即将IT服务坚定不移的放在我们业务的首要位置。”CATechnologies企业解决方案与技术执行副总裁Peter Griffiths在今天的“CA WORLD 2013”大会上如此强调说。

如今，移动已成为改变用户习惯的主要驱动力：它使得用户能够7天24小时不间断地与世界联通；云及服务的快速扩张从弹性基础架构拓展至开发平台及应用。IT并没有变得更加简单。系统开始叠加在另一个系统上。大型机每天都要处理超过10亿的线上交易。越来越多的移动接入催生更多云跨越应用。基于现实的复杂性，对于 IT 管理和安全保护的需求随之增加。

Peter Griffiths表示说，客户及消费者的期望值将达到有史以来的最高点：

他们期待性能表现：IT需要在客户使用之前了解用户体验和性能表现；

客户需要可靠的交互体验：近年来我们看到，不可靠的体验将在最短时间给一个品牌或系统带来致命打击；

客户还期待简洁性和持续的创新性：用户体验需要不断的改进和参与。

如何帮助客户业务服务创新

"如何帮助客户利用业务服务创新（Business Service Innovation）的新浪潮是CA的使命."Peter Griffiths在演讲中表示CA将从三个方面入手帮助客户解决这一问题：

一是，帮助客户加速创新项目。通过利用将建模、模拟及自动化引入开发运营（DevOps）CA将开发与操作更紧密的结合，保证了高质量的持续创新和应用交付能力。

二是，CA将帮助客户在优化云体验、确保业务表现及应用产品组合异构现实的可用性方面更加智能及高效。

三是，基于对云跨越解决方案（cloud-spanning solutions）及应用的信心，CA还将聚焦安全性及构建可靠的身份。

显而易见，企业很难有更多的预算。事实上，IT方面的压力常常是矛盾的——即创新加速的同时要求运营降低。

因此，CA终致力于帮助您转化现有的运营系统，使之更加高效，为创新提供更多预算。

创新是成功的基础，Peter Griffiths表示，从今年起，CA Technologies将在未来一段时间内重点关注释放创新动力。

CA的开发者致力于构建 “服务就绪（Service Ready）”解决方案，它是一个集成的IT管理及安全的开放平台，并且像云服务一样运行，可能作为我们发展中的CA SaaS的一部分，也可能作为服务提供商解决方案的一部分，或作为大型企业防火墙的后台服务。

Peter Griffiths对今天发布的移动管理及安全解决方案充满自信。他表示：“作为移动解决方案的提供者， 我们很高兴与SAP合作，将领先的移动设备管理（MDM）技术许可化。这样，CA Technologies能够携领先的企业级移动设备管理平台进入移动设备管理市场，同时也拓展了我们与SAP之间的管理和安全合作伙伴关系。”

CA的移动解决方案提供移动设备管理（Mobile Device Management）、移动应用管理（Mobile Application Management）及移动内容管理（Mobile Content Management），能够为您的业务加速，让您随时随地掌控并确保终端设备、应用及关键内容的安全性。

作为一款可扩展、软件即服务（SaaS）或者内部解决方案，CA MDM通过提供简单、直观以及自助企业应用商店来提升生产效率。

它也可以自动执行IT管理，实时观测移动设备状态、使用、自动设备注册、配置以及停用情况。

其次，在开发运营(DevOps)中， CA LISA在服务虚拟化方面的领先地位正在重新定义采用虚拟服务的开发方式，以避免开发、测试与运营之间撞车，加速了应用交付，降低了资本支出，同时也提高了质量。

在此优势基础上，CA收购了企业与服务提供商持续交付领导者Nolio。世界领先企业依托Nolio自动应用开发，实现跨应用供应链的新版本、维护、修复以及复原的零接触交付。

第三，CA推出了一系列新型云管理与安全解决方案，助力您管理与保护混合云环境。

下一代CA CloudMinder发布

CA CloudMinder是一款企业级身份访问与联邦管理解决方案。以云服务形式运行，该解决方案提供强大的基于风险身份管理与从内部系统到网络、移动以及应用编程接口（API）一致的安全策略，使您能够为您的用户提供无缝的安全体验。

今天上午，CA已经达成收购Layer 7 Technologies的协议。这是一个快速增长的公司，为新成立的公司提供API构建单元。如今，该公司帮助全世界近300家企业，为开发者社区开放APIs.

Peter Griffiths表示：“这能够拓展我们领先的安全与开发运营价值主张：在一致安全策略下，开发者能够安全地将应用与云服务连接，用移动设备访问内部信息资产以及将公司各部门与合作伙伴桥接起来。”

与此同时，CA还发布了新一代服务台（Service Desk）功能。这是一款全新的真正软件即服务（SaaS），云解决方案，充分利用了社交网络、搜索与分析的力量，以及Mike昨天提到的平台，将IT服务管理推向下一代。

Peter Griffiths喜欢称之为IT中的Facebook。他认为，CA Technologies正在改变服务管理的“游戏”。

让我们拭目以待吧。