如何让云服务与企业经营相融合
作者：
李丽
责任编辑：李丽
来源：
电脑商情在线
时间：2012-11-26 09:34
关键字：
会计 畅捷通 奥博信达 会计云
本期嘉宾：畅捷通信息技术股份有限公司总裁 曾志勇
AOB奥博信达总经理 徐浩然
主持人：李丽
云计算的普及将企业的工作模式产生了颠覆性的变革。而在众多小微企业中，会计人员往往又是企业信息化的先遣部队。如何提高会计人员工作效率，如何让云服务与小微企业经营相融合，是摆在每一个小微企业信息化进程中的一道难题。而如何培养信息化时代的新会计，为新文化和新价值搭建平台，也是软件服务商要考虑的课题。
为培养新会计文化和新价值搭建平台
CBI：到今年为止，畅捷通已经连续举办五届“会计文化节”了，这种大规模的全国百城齐唱响的专门针对会计人员的活动，对企业有哪些帮助？又有什么样的社会影响力？
曾志勇：畅捷通最早是从做财务软件起家，在企业管理领域，财务有着非常重要的职能作用。我们会计文化节源于一个老会计，他说，360行，很多行业都有自己的节日，有教师节、护士节等等，会计人员是否也应该也一个节日。我们一直跟广大会计人员打交道，确实深感会计人员的辛苦，而会计的作用越来越重要。另外会计人员除了日常相对辛苦的工作以外，终生都要学习，从拿会计证，到会计师、注册会计师，一直要学习。所以借助老会计这个倡议，从民间一起把这个节日办起来，今年是第五届。我们的目标是想一直坚持下去，让广大会计在每年的11.18都可以放松欢乐，并且直到有一天国家能给一个法定节日,我们还要和会计一起过节。
我们会计节线上活动在内容和形式上寻求多方向创新突破，不仅仅迎合了新一代会计人的网络需求和发展需要，也真正为培养新会计文化和新价值搭建平台。
让企业经营活动融入到云端
CBI：IT技术和大环境在不断变化，会计也需要学习，从财务软件到管理软件，都在发生着变化，如何能让会计人群接受和熟练应用云产品？它与传统软件相比有哪些改变？
曾志勇：对小微企业会计人员来说，畅捷通云服务产品打破了传统软件只限于企业内部人员使用、用户体验差、使用方式单一、无法获取外部的大量信息、只能通过电脑使用的管理瓶颈，帮助小微企业由传统的封闭性管理向网络化、移动化变革，使会计办公随时随地，实时掌控，更好的处理日常工作的审批和服务。
在畅捷通推出的云端服务产品中，其中财税云下的会计家园、协同云下的企业空间等云服务产品赢得了众多小微企业的青睐。畅捷通云服务，还融合了即将实施的小企业会计准则，以后，会计人员既可以通过在线云端服务，实时把握财政、税务、审计、统计等财税资讯，还可以获得财税专家在线解读各类政策资讯和业务答疑，实时掌握产品动态及培训教育机会。并实际帮到这些企业更好的开展经营活动。
在移动端的应用方面，比如“会计云”，财税人员有任何的问题，可以实时问问题。我们的目标是用户帮助用户，除了我们公司专业人员进行答疑以外，还将有很多热心的财税同事，互助式地回答大家自己的疑问。
在甄别真假发票方面，我们可以通过手机，把发票代码输进去就可以查询真伪。并且随着我们国家税务总局金税三期的开展，这些系统都是开放的。
产品是基础，服务是后盾
CBI：让小微企业方便、快捷地获得标准、专业适合的信息化服务，每个软件厂商和服务商的都有自己的目标和方法。当然，技术可能已经不是什么问题，渠道商的服务质量、服务标准，也起着重要作用，请问在这一点上，畅捷通和奥博信达是如何配合和执行的。
曾志勇：从畅捷通这方面来讲，我们的云战略布局就是希望通过不断探索，来完善畅捷通云服务体系，让小微企业方便、快捷地获得标准、专业、适合的信息化服务。比如，我们为会计人员办公提供了一站式的信息化服务平台，帮助会计人员在云的办公环境下建设新的会计文化。畅捷通T+、财税云、协同云、管理云、支付云等服务产品，全面支持小微企业信息化办公升级需求，促进小微企业在云时代下健康成长。
徐浩然：作为一家软件服务商，我们自己的信息化平台也在不断完善和升级,畅捷通T+是支持互联网的企业管理软件，现在我们也逐步过渡到畅捷通的最新T+平台，这是一个划时代的平台。因为它的应用不是传统的流程管理，而是按照角色进行管理的。我们为中小企业提供信息化服务，首先要让自己的企业有先进的管理手段。
在为客户提供全方位服务方面，我们有售前咨询服务、售中实施服务、售后维护服务，并且执行了比较严格的服务标准。根据客户的业务特点我们提供了电话服务、远程服务、上门服务、四小时到达、巡检服务等，根据客户应用系统涉及到的企业信息化部分，我们提供了多对一、一对一、一对多的不同服务。
在培训方面，我们也分别对不同的角色提供了不同的培训内容和方式，对基础的操作人员我们提供了一年内的免费上机操作培训。对于各部分的经理或老总我们主要举办企业沙盘实战。比如，当企业库存积压，能周转的资金短缺，销售经理盲目接单，采购经理凭感觉下订单，结果只能是资金链断裂，到底哪出问题了呢?作为企业负责人该如何去做好计划，按计划执行，达到整体规划，分布实施的效果呢?通过企业沙盘可以更深刻了解计划、协调、信息共享的重要性，让企业在经营中少走弯路。
CBI：的确，云服务产品为企业的全新体验和信息化变革提供了动力，也使根据消费者的需求进行规模化的定制生产成为可能，畅捷通的云服务尤其是针对小微企业应用方面有哪些创新？
曾志勇：畅捷通S+S（软件加服务）策略为小微企业提供了一种合身、适用、廉价的信息化服务。在云时代，畅捷通正通过云服务为130多万小微企业带来云应用价值。目前，畅捷通有协同云、财税云、管理云、支付云四朵针对不同用户需求的云服务。以会计家园打为例，企业会计做账时，这跟税务相关，但又搞不清楚怎么办？这时只要通过会计家园提交相关问题，就会得到相应的答案，这是云+端的策略，这里的“+”跟外部资源，包括行业知识、相关信息能够联络起来。比如供应商、下游客户等。
前面徐总提到的畅捷通T+是支持互联网的企业管理软件，畅捷通的T+平台，它是一种商业模式的创新，它不仅提供传统的管理应用，而且源源不断的给客户提供各种不同的互联网服务。也就是说，T是客户端的管理软件，而“+”则是把通过社会化的手段，把互联网上的资源和应用引入到管理软件当中，这些资源包括有信息资源，比如阿里上的报价信息，有知识资源，比如刚才举例的会计家园上的培训和专家问答服务，有应用资源，比如象企业空间这样的协同办公服务，还有开发资源，比如客户使用T+ ，我们有标准化的服务。但是在眼镜这样的特殊的行业，它的销售和生产都有一些特殊要求。如果我们的渠道伙伴在这个领域有更深入和细分的应用，就把它作为一个插件，通过这个平台很方便可以向全国用户提交。以前的单一模式发挥的价值有限，现在T+平台上，各个行业和不同领域的合作伙伴开发出来的产品，都可以给其他客户提供方便。所以我们是“用天下的开发资源为天下的用户服务”。
徐浩然：的确，现在奥博信达在T+平台上的成功案例很多。比如在快消品行业，针对客户要准确管理上亿元的市场推广费用的需求，我们在畅捷通的平台上二次开发，为客户提供了费用的预算控制和分析解决方案，还有诸如针对需要对几十家分支机构统一管理、原始单据审查等的解决方案。
AOB奥博信达总经理 徐浩然
主持人：李丽
云计算的普及将企业的工作模式产生了颠覆性的变革。而在众多小微企业中，会计人员往往又是企业信息化的先遣部队。如何提高会计人员工作效率，如何让云服务与小微企业经营相融合，是摆在每一个小微企业信息化进程中的一道难题。而如何培养信息化时代的新会计，为新文化和新价值搭建平台，也是软件服务商要考虑的课题。
为培养新会计文化和新价值搭建平台
CBI：到今年为止，畅捷通已经连续举办五届“会计文化节”了，这种大规模的全国百城齐唱响的专门针对会计人员的活动，对企业有哪些帮助？又有什么样的社会影响力？
曾志勇：畅捷通最早是从做财务软件起家，在企业管理领域，财务有着非常重要的职能作用。我们会计文化节源于一个老会计，他说，360行，很多行业都有自己的节日，有教师节、护士节等等，会计人员是否也应该也一个节日。我们一直跟广大会计人员打交道，确实深感会计人员的辛苦，而会计的作用越来越重要。另外会计人员除了日常相对辛苦的工作以外，终生都要学习，从拿会计证，到会计师、注册会计师，一直要学习。所以借助老会计这个倡议，从民间一起把这个节日办起来，今年是第五届。我们的目标是想一直坚持下去，让广大会计在每年的11.18都可以放松欢乐，并且直到有一天国家能给一个法定节日,我们还要和会计一起过节。
我们会计节线上活动在内容和形式上寻求多方向创新突破，不仅仅迎合了新一代会计人的网络需求和发展需要，也真正为培养新会计文化和新价值搭建平台。
让企业经营活动融入到云端
CBI：IT技术和大环境在不断变化，会计也需要学习，从财务软件到管理软件，都在发生着变化，如何能让会计人群接受和熟练应用云产品？它与传统软件相比有哪些改变？
曾志勇：对小微企业会计人员来说，畅捷通云服务产品打破了传统软件只限于企业内部人员使用、用户体验差、使用方式单一、无法获取外部的大量信息、只能通过电脑使用的管理瓶颈，帮助小微企业由传统的封闭性管理向网络化、移动化变革，使会计办公随时随地，实时掌控，更好的处理日常工作的审批和服务。
在畅捷通推出的云端服务产品中，其中财税云下的会计家园、协同云下的企业空间等云服务产品赢得了众多小微企业的青睐。畅捷通云服务，还融合了即将实施的小企业会计准则，以后，会计人员既可以通过在线云端服务，实时把握财政、税务、审计、统计等财税资讯，还可以获得财税专家在线解读各类政策资讯和业务答疑，实时掌握产品动态及培训教育机会。并实际帮到这些企业更好的开展经营活动。
在移动端的应用方面，比如“会计云”，财税人员有任何的问题，可以实时问问题。我们的目标是用户帮助用户，除了我们公司专业人员进行答疑以外，还将有很多热心的财税同事，互助式地回答大家自己的疑问。
在甄别真假发票方面，我们可以通过手机，把发票代码输进去就可以查询真伪。并且随着我们国家税务总局金税三期的开展，这些系统都是开放的。
产品是基础，服务是后盾
CBI：让小微企业方便、快捷地获得标准、专业适合的信息化服务，每个软件厂商和服务商的都有自己的目标和方法。当然，技术可能已经不是什么问题，渠道商的服务质量、服务标准，也起着重要作用，请问在这一点上，畅捷通和奥博信达是如何配合和执行的。
曾志勇：从畅捷通这方面来讲，我们的云战略布局就是希望通过不断探索，来完善畅捷通云服务体系，让小微企业方便、快捷地获得标准、专业、适合的信息化服务。比如，我们为会计人员办公提供了一站式的信息化服务平台，帮助会计人员在云的办公环境下建设新的会计文化。畅捷通T+、财税云、协同云、管理云、支付云等服务产品，全面支持小微企业信息化办公升级需求，促进小微企业在云时代下健康成长。
徐浩然：作为一家软件服务商，我们自己的信息化平台也在不断完善和升级,畅捷通T+是支持互联网的企业管理软件，现在我们也逐步过渡到畅捷通的最新T+平台，这是一个划时代的平台。因为它的应用不是传统的流程管理，而是按照角色进行管理的。我们为中小企业提供信息化服务，首先要让自己的企业有先进的管理手段。
在为客户提供全方位服务方面，我们有售前咨询服务、售中实施服务、售后维护服务，并且执行了比较严格的服务标准。根据客户的业务特点我们提供了电话服务、远程服务、上门服务、四小时到达、巡检服务等，根据客户应用系统涉及到的企业信息化部分，我们提供了多对一、一对一、一对多的不同服务。
在培训方面，我们也分别对不同的角色提供了不同的培训内容和方式，对基础的操作人员我们提供了一年内的免费上机操作培训。对于各部分的经理或老总我们主要举办企业沙盘实战。比如，当企业库存积压，能周转的资金短缺，销售经理盲目接单，采购经理凭感觉下订单，结果只能是资金链断裂，到底哪出问题了呢?作为企业负责人该如何去做好计划，按计划执行，达到整体规划，分布实施的效果呢?通过企业沙盘可以更深刻了解计划、协调、信息共享的重要性，让企业在经营中少走弯路。
CBI：的确，云服务产品为企业的全新体验和信息化变革提供了动力，也使根据消费者的需求进行规模化的定制生产成为可能，畅捷通的云服务尤其是针对小微企业应用方面有哪些创新？
曾志勇：畅捷通S+S（软件加服务）策略为小微企业提供了一种合身、适用、廉价的信息化服务。在云时代，畅捷通正通过云服务为130多万小微企业带来云应用价值。目前，畅捷通有协同云、财税云、管理云、支付云四朵针对不同用户需求的云服务。以会计家园打为例，企业会计做账时，这跟税务相关，但又搞不清楚怎么办？这时只要通过会计家园提交相关问题，就会得到相应的答案，这是云+端的策略，这里的“+”跟外部资源，包括行业知识、相关信息能够联络起来。比如供应商、下游客户等。
前面徐总提到的畅捷通T+是支持互联网的企业管理软件，畅捷通的T+平台，它是一种商业模式的创新，它不仅提供传统的管理应用，而且源源不断的给客户提供各种不同的互联网服务。也就是说，T是客户端的管理软件，而“+”则是把通过社会化的手段，把互联网上的资源和应用引入到管理软件当中，这些资源包括有信息资源，比如阿里上的报价信息，有知识资源，比如刚才举例的会计家园上的培训和专家问答服务，有应用资源，比如象企业空间这样的协同办公服务，还有开发资源，比如客户使用T+ ，我们有标准化的服务。但是在眼镜这样的特殊的行业，它的销售和生产都有一些特殊要求。如果我们的渠道伙伴在这个领域有更深入和细分的应用，就把它作为一个插件，通过这个平台很方便可以向全国用户提交。以前的单一模式发挥的价值有限，现在T+平台上，各个行业和不同领域的合作伙伴开发出来的产品，都可以给其他客户提供方便。所以我们是“用天下的开发资源为天下的用户服务”。
徐浩然：的确，现在奥博信达在T+平台上的成功案例很多。比如在快消品行业，针对客户要准确管理上亿元的市场推广费用的需求，我们在畅捷通的平台上二次开发，为客户提供了费用的预算控制和分析解决方案，还有诸如针对需要对几十家分支机构统一管理、原始单据审查等的解决方案。
