陈新河：印度软件产品发展展望
作者：
责任编辑：
李丽
来源：
中国软件网
时间：2013-03-13 16:11
关键字：
印度 软件 系统集成
印度在软件和信息服务外包领域取得的成绩令各国关注，2008年产值约717亿美元，出口473亿美元。最新市场动态显示，印度软件企业正处在关键的转折点，未来十年将是该行业急速增长时期。NASSCOM预测，印度软件产品产值将由2008财年(2007年4月1日到2008年3月31日)的14亿美元，增长到2015年的120亿美元。
一、印度软件产品发展概览
过去的20年，在全球产品研发尤其是技术产业方面，印度成为全球一个热点。目前已有600多家跨国公司的子公司在印度从事产品研发工作。印度几家第三方服务商也已采用离岸模式提供外包产品研发服务，以帮助客户开发具有知识产权的产品。有些印度公司已经自主研发出知识产权产品并被许可进行市场运作。最近市场情况表明，该领域正在经历快速转型，逐步呈现加速增长的态势。
(一)增长加速，全球认知度提升
过去三年，印度软件产品产值年复合增长率为44%。印度领先的软件产品公司通过开发有竞争力的产品或海外并购，已达到有效的商业规模。这些企业通过有竞争力的产品有效开拓海外市场显示印度软件产品的竞争力。
(二)行业基础逐步扩大
过去三年在新的软件产品公司激增的推动下，行业基础不断扩大，软件产品大公司不断增多。从2001年至今初创的371家软件产品公司中，超过2/3是在过去三年成立的，其中100家公司在2007年开始独自经营。因此，尽管排名前十的公司仍控制着占据84%的市场份额，但还是有200多家中型企业和新兴公司开始创收，收益也不断增加。
(三)领域不断拓宽
过去印度软件产品企业主要关注金融和会计领域，现在新兴公司在不断拓展业务范围，如商业智能(BI)软件、工程软件、安全软件、内容软件和协同软件等。
(四)孵化资金和风险投资不断加大对软件产品领域的投资
在印度，孵化资金和风险投资是促进软件产品企业发展并壮大的重要因素，软件产品领域蕴含的商机吸引更多资本进入。目前印度全国有38个孵化中心帮助和指导初创企业的发展。
过去几年风险投资对印度软件产品的投资明显增长。自2005年，印度风险投资以42%的增长率上涨，在2007年达到了5.43亿美元。同一时期，软件产品的风险投资从2005年的0.76亿美元上涨到2007得1.56亿美元，年增长率为43%，略高于整个行业。
(五)市场不断扩大
在科技、网络应用及商务模式创新和快速发展的国内市场的推动下，印度软件产品市场不断扩大。不断扩大的市场需求为本土软件产品企业的发展带来契机。
一些创新技术如虚拟化、面向服务架构(SOA)，分发方式如网络服务、软件即服务，订阅服务/在线处理/按需服务模式的不断出现，帮助一些新企业克服进入市场的障碍并同已有企业竞争，成功建立了全球市场规模达十亿美元的新的市场空间。这些创新技术和模式非常有助于扩大印度软件产品的出口以及国内潜在市场的扩大。
提升国内市场的IT应用能够为印度软件产品带来更多发展机会。印度预计在未来几年将会是IT业发展最快的国家之一，从目前到2015年，印度软件业占全球的份额将提高三倍。提升中小企业市场和政府/公共部门的IT应用很可能是增长的关键因素。据估计，国内IT支出份额中，中小市场的比重预计将从目前的38%增长到2015年50%以上。
二、全球及印度不同领域软件产品市场预测
软件产品是全球IT行业发展最快的部门之一，软件产品市场预计由2008财年的2940亿美元将增长到2015财年到5370亿美元。同期，对19种重要细分领域的软件产品中排在前十位的软件产品市场分析显示，印度软件产品潜在市场预估将达到2900亿~3150亿美元。
(一)企业应用软件
企业应用软件将是最具市场潜力的领域，商业智能(BI)软件、企业资源管理(ERM)软件、存储软件和安全软件是市场发展的关键所在。
商业智能软件：各机构IT系统长时间运行，积累大量数据的同时，对大量数据支撑的有效实时决策方面的需求也与日俱增。全球商业智能软件需求预期由2008财年的78亿美元增长到2015财年150亿美元。技术创新和软件交付模式的转变将使得商业智能软件更容易达到大客户的基本要求。印度在该领域是领先的，BI领域几家顶尖跨国企业子公司在印度培养了大批熟悉BI技术的人才，这些人才非常有利于印度本土新兴商业智能产品的市场推广。
企业资源管理软件：在中小型企业不断增加市场需求的驱动下，全球ERM软件产品市场将由2008财年的332亿美元增长到2015年598亿美元。特定垂直领域ERM解决方案给印度软件产品企业带来巨大商机，他们能够提供满足行业特定需求的服务来提升客户的满意度。这些企业已经成为促进行业发展的强大推动力。
存储软件：全球及印度本土市场的信息膨胀、适应管理政策和数据安全监督等诸多因素将给存储软件带来广阔发展空间。存储软件市场将由2008财年的139亿美元增长到2015财年262亿美元。开放的存储平台和存储即服务等趋势正引领印度存储软件产品公司获取新的市场机遇。
安全软件：全球安全软件市场预计到2015财年将增长到173亿美元，主要原因是互联网不断普及将带来对国际和外部安全的更多关注。安全问题已从次要问题变为业务重心。印度软件产品公司能够开发市场空隙，例如满足集成解决方案的需要，满足新型分发平台如SaaS应用模式的需要。
(二)行业解决方案
应用于银行、金融服务和保险(BFSI)、通信、零售等行业的垂直行业解决方案也呈现出重要的发展机遇。
银行、金融服务和保险行业：印度在BFSI软件领域的商机在于开发适合世界各地业务需要的通用系统，几家印度软件国内公司已具备这种能力。BFSI软件市场将由2008财年的174亿美元增长到2015财年303亿美元。BFSI正在快速成长的市场如风险管理软件、资产管理软件正在被印度软件公司开拓。跨国公司软件巨头收购兼并印度本土BFSI软件厂商不断拓展印度在该领域的全球市场。
通信行业：在全球通信用户呈现绝对增长走势的带动下，全球通信软件市场预计到2015财年将达到331亿美元。印度软件产品公司的产品组合已经覆盖了大多数通信软件领域。有潜力的印度产品软件公司已经能够逐步进入部分增速较快的领域，比如内容分发平台和服务实现。
零售行业：零售软件市场将由2008财年的30亿美元增长到2015财年为52亿美元。特别是印度的零售市场为印度产品软件公司提供了巨大潜能，因为所有零售店目前不使用任何国外的软件解决方案。涉足该领域软件的印度软件产品公司能够充分把握好零售商的特点和需求，从而为之提供有效的服务。
全球中小型企业，预计在未来几年会是软件市场的催化剂。该趋势是由一系列因素促成的，如渐增的IT渗透，不断增加的复杂性以及简便、快速和价格合理的软件解决方案的使用。
印度中小型企业将为商业智能软件、企业资源管理软件和安全软件采用带来广阔的市场空间。印度产业经历了由长期混乱到更加有序的迅速转型，比如在未来十年，零售软件市场还将为印度软件企业带来契机以开发既满足国内客户新需求又适合发达国家市场的全球性产品。
(三)新兴产品市场
搜索引擎软件、移动应用软件和在线网游软件将成为新的快速发展领域，尤其是印度国内市场。
搜索引擎软件：搜索引擎软件的市场将由2008财年的252亿美元增长为2015财年的604亿美元。印度搜索引擎推广产业还处于初始阶段，预计随着搜索引擎使用用户的迅速增加和从事搜索引擎推广机构的数量增多，搜索引擎软件市场也将得到重塑。垂直搜索和本地搜索等市场快速增长吸引大量印度和全球搜索引擎软件企业进入该市场。
移动应用软件：移动企业应用软件市场将由2008财年的24亿美元增长为2015财年的112亿美元。印度移动应用市场被称为全球极具潜力市场，未来几年具备较大发展空间。该市场从2008财年至2015财年年平均增长率将达到39%。大批已有移动用户和每月新增用户不断上涨的增值应用需求是促进该市场增长的首要动因。迄今一直将重心放在娱乐上的移动应用正朝着信息服务和移动商务的方向转变。国内需求的低成本敏感性以及将手机开发用作传送其它服务的潜在性，比如在银行网络欠发达的偏远地区的移动付费将会带动印度移动应用市场迅速成长。
在线网游软件：在线网游软件市场将由2008财年的55亿美元增长为2015财年的250亿美元。在线网游软件在印度是一个相对较新的产业，伴随着印度娱乐文化产业的蓬勃发展而快速发展。PC以及互联网的普及程度不断提高，是该产业发展的主要驱动力。随着互联网用户宽带接入率的提高，在线网络游戏体验更加令人愉悦，该产业未来发展空间也更为广阔。
三、印度发展软件产品的主要优势
一系列竞争优势非常有利于印度本土软件产品企业的发展。
(一)丰富的离岸研发经验
印度在外包服务领域的成绩使其成为世界公认的全球研发中心。目前有600多家跨国公司的附属机构在印度从事研发工作。另外，还有许多全球软件巨头把产品研发服务外包给印度第三方供应商。此外，印度专业人才为跨国公司的全球市场的知识产权产品创造共献自己的聪明才智。这些因素非常有利于印度本土软件企业的产品设计和研发，为其产品打造一个好的形象。
(二)充足的软件产品人才队伍
印度形成一支约为14万人庞大规模的产品研发人才群体，这些人在跨国附属机构、技术服务供应商和本土软件产品公司就职。印度技术研发人才库还包括约3万海外从业人员，他们带回来有价值的技术经验。事实上，很多新近成立的公司是由在印度跨国附属机构的辞职雇员和归国人士组成的。每年都有大批工程专业毕业生补充进印度产品研发人才队伍。总之，这些因素都有助于建立完整软件产品价值链，众多的专业技术人才和丰富的管理经验非常有助于本土软件产品企业的发展和壮大。
(三)“高创新、低成本”优势
相对于发达国家，印度低成本的优势是另一个有助于印度本土软件企业发展的因素。已有几个印度城市被列入世界领先创新地之列。软件研发是一项高风险投资，印度良好的人才资源和经济因素能使企业尽早获利。从基础设施、人力成本、研发成本节省的资源用作企业运营将推动软件企业更快进入成功的轨道。
(四)具备潜能的国内市场
印度日趋繁荣的经济和不断增多的外商投资加速了国内技术需求市场的发展。购买力不断提升且迅速发展的中产阶级刺激了对更多产品和服务的需求，非常有利于初创企业的成长。尽管近期存在着不确定因素，但印度的中长期经济前景仍然令人乐观。作为下一阶段重要用户群体的中小企业将快速进入技术应用阶段，这将非常有利于本土软件企业的成长。目前软件产品和商业模式与新用户群体潜在需求之间的市场空隙给本土软件企业提供了发展机遇，他们更了解客户的需求，用文化、经验更好服务于本地用户。成功赢得国内市场还将弥补出口发展。企业将会从印度产业全球化和成功将本地产品、知识、经验复制到其它新兴市场中的中获益。
(五)有效的风险资本投资
过去十年，风险资本(VC)和私募股权(PE)在占有较高投资比重的印度IT-BPO产业发展方面具有重要作用。大部分投资资金很早就开始投向商业服务领域，近年开始在产品开发方面尤其是软件产品开发加大投资力度。这是因为投资专家数量增多和风险金融资金定向投入软件领域的大力推动作用。有几家大型技术跨国公司也已经创立了国际投资资金用于印度本土企业的开发软件产品方面的投资。此外，大量政府计划和信托资金等也为企业提供了资金支持，特别是技术领域的企业。
(六)完善的生态系统
除了由各级政府提供的资金支持外，新技术商业领域的孵化器也在不断增加。目前印度有几家世界水平的商业孵化中心，超过24个软件产品项目在孵化中。孵化项目由印度专业/行业协会通过提供周到支持来促进初创企业的发展。
(七)具有一定声誉的印度软件品牌
印度技术领域取得的成功和具有一定声誉部分软件产品为印度软件产品树立了良好的口碑。在某些领域，印度软件产品因其高度的定制性和行业适应性被评为等同于或好于跨国公司的产品，而且具有较低的运行成本，行业特性和较好的产品支持。举例来说，印度银行网络评分系统就高于其全球竞争对手。新进入软件领域的企业因这些产品的声誉将很快打开全球市场。
三、印度软件产品未来发展的关键驱动力
印度软件产业发展目标是到2015年产值达到95亿~120亿美元。尽管影响软件产业的发展因素很多，但主要驱动力有四点：
(一)积极拓展市场
软件技术和商业模式的创新是本土企业拓展潜在市场的关键。有组织的发展贸易包括政策推动和行业推广计划以建立印度软件企业的全球认知度，将会有助于他们开发潜在的市场。
印度是IT-BPO外包服务知名国家。该IT-BPO的品牌效应需要延伸到软件产品，以使之获得全球认知度。有个别公司在这方面已经做出了努力，创造了一定的品牌影响力-通常被认为是印度本土软件产品业务面临的关键挑战。行业组织有计划地建立印度软件产品品牌，是单个公司市场推广的基石。建立品牌和贸易发展机会的活动多种多样，如由商业人员、企业家组成的代表团、研讨班参加软件产品博览会、产品展示会，与重要目标市场的贸易组织、投资协会、学术研究机构和政府组织协作等都是提高印度软件产品知名度的途径。
印度软件业的发展目前以出口为导向，国内市场需求预计在未来十年呈增长趋势。行业竞争者不仅需要熟悉国内市场用户的需求，还要确定适当的价格及商业模式，同时还需要挖掘潜在市场机遇，把他们产品的价值充分展现给用户，特别是市场潜力无穷的中小企业用户。参加各种行业用户协会和论坛的活动非常有利于这种信息的传递。
政府制定促进IT应用的政策也将对国内市场带来很大的影响。比如，合理税收和产品价格体系，如对学生和女性客户的价格优惠政策将有利于高成本软件产品的推广和普及。
其他鼓励IT使用的扩展政策也将会对印度软件业的发展起到积极的影响。包括在中学、大学和医院提供宽带网络接口和其他低成本的网络接入设备。为扩大技术应用，政府应逐步提高市民在线服务和应用教育培训的规模和范围。可通过公私合作或者鼓励个人参与该类项目。
政府还应该鼓励产业参与国家重点工程，如国防、核能和卫星项目。
(二)加强人才资源建设
大量专业技术人才是印度软件产品成功的决定因素。印度已有一支强大的研发队伍，能够在产品价值链各环节发挥作用。然而，超过85%的专业技术人才受雇于跨国子公司或是印度服务供应商，仅有2万人在本土软件产品开发企业工作。这主要是新毕业生在对技术领域进行择业时，更喜欢加入服务业。假使经常提到的毕业生的就业取向与软件产品企业需求长期存在偏差，找到合适的软件开发人才将是本土软件产品企业需要应对的挑战。
由于软件产品商业模式的非线性增长，完成2015年95亿~120亿美元的预期目标所需人才不是一个令人畏惧的难题。然而，可用的专业技术人才需要由一个数量足够、具有特殊专长和技能的人才库。印度现在产品设计架构技术、产品管理、市场推广、用户界面设计、产品发布、产品包装等关键领域的可用人才比重较低。此外，印度软件产品业另一挑战是内部培训和技能发展(服务领域)投资规模相对较小，限制了从业人员的能力的提高。除技术和特殊技能外，印度软件产品的发展还受到企业家数量和能力的限制。
过去几年人才方面已取得了一些进展。在跨国公司(包括海外及印度本地子公司)工作的一些专业人员选择了创业或建立软件产品风险投资基金。大学的孵化中心鼓励有一技之长的年轻人进入软件产品开发领域，并指导他们创业。这些努力已经有些结果，但仍显不足。
软件产品公司应该注重增加同学术界和学生社团的接触。他们可以通过支助在校大学生活动(技术竞赛等)来完成。软件企业还应通过大学生见习的方式来完成内部项目，加强与在校大学生的沟通和交流，激发技术人员在软件产品企业的就业意识。激发从业意识、锻炼人才、鼓励人才等措施将将有助于企业吸引和留住人才。
学术界需要通过增加选修课的方式来为行业提供德才兼备的人才，注重软件产品相关技术和技能知识提供以及企业管理能力的培养。同时企业也需要积极协助、参与学术界完成相关培训工作的设计。
NASSCOM将致力于各种行业和学术界的交流合作，积极宣传企业家、投资人和各种协会的成功经验。
(三)强化资本生态系统
缺乏资金，尤其是在初创阶段是企业发展的主要限制因素。软件产品的高风险程度，更加使投向该领域的资金谨慎。尽管印度的风险投资和资本生态系统发展较为稳定，但企业初创期的天使投资仍然很少。急需强化初创企业的资本生态系统来推动软件产品新建企业的稳步发展。
几年来，印度的资本生态系统逐渐增大且更加有序。现在印度有大量的VC/PE公司和少数正规天使投资人。此外，还有很多个人投资者(HNIS)热衷于投资印度技术领域。这些资源并未被充分利用，投资人与企业间的沟通和联系有待提高。
NASSCOM将承担起各种资本与企业交流的责任，通过构建交流平台的方式来加强这种沟通效率，构建在线投资网络平台将会使这种效率大大提高。
政府政策应该鼓励单一、混合(公私)投资以便为软件产品新企业筹资;同时也应用一部分公共资金投资初创软件产品企业。
政府还应该同其他国家建立战略性合作关系，建立对两国/多国均有重要作用的特定领域投资资金。政府还应该重新探讨对非企业组织的政策限制，比如，限制非赢利机构进行风险投资。这会限制可用于促进本土企业发展的大量潜在资金源。
(四)扩大支持生态系统
维持印度软件产品领域的增长需要各个支持系统组成间协调一致。NASSCOM将继续发挥在这方面的促进作用。
软件产品公司应该建立软件产品价值链合作网络。合作网络包括上中下游供应商、开发商和用户，如售前市场顾问、系统集成、售后运营、支持、维护、教育培训等各环节。
系统集成商能够帮助企业把产品销往用户，尤其对于一些新区域市场，已有竞争者存在。售后运营支持服务商的工作有利用帮助企业与客户建立信任关系。IT服务供应商能够为客户提供更为复杂的解决方案，客户和企业均能从中受益。类似的合作网络在其他相关商业系统中也应该积极构建。NASSCOM应将加强这些网络中各成员之间的沟通联络。
学术界和政府应该同产业合作实施适合人才和市场发展策略。同时，NASSCOM还将及时分析产业发作动态，指导并影响该行业的发展。
资本生态系统需要提高与现有企业和初创企业的沟通效率。研发、孵化、教育、培训等资源应该更容易被这些企业使用。这可通过NASSCOM创建的在线市场帮助完成。
印度软件产品目前受惠于几个中心城市，未来更多城市将加入此列。从目前趋势来看，大部分软件产品集中在班加罗尔，孟买/普那和首都区(NCR)。这些地方还是投资、学术和IT-BPO服务产业基地--自然使它们成为产品中心。NASSCOM还将引导海得拉巴、钦奈、艾哈迈达巴德、斋浦尔和印多尔等城市发展软件产品，并将这些城市发展成为下一个软件产品集中地。
一、印度软件产品发展概览
过去的20年，在全球产品研发尤其是技术产业方面，印度成为全球一个热点。目前已有600多家跨国公司的子公司在印度从事产品研发工作。印度几家第三方服务商也已采用离岸模式提供外包产品研发服务，以帮助客户开发具有知识产权的产品。有些印度公司已经自主研发出知识产权产品并被许可进行市场运作。最近市场情况表明，该领域正在经历快速转型，逐步呈现加速增长的态势。
(一)增长加速，全球认知度提升
过去三年，印度软件产品产值年复合增长率为44%。印度领先的软件产品公司通过开发有竞争力的产品或海外并购，已达到有效的商业规模。这些企业通过有竞争力的产品有效开拓海外市场显示印度软件产品的竞争力。
(二)行业基础逐步扩大
过去三年在新的软件产品公司激增的推动下，行业基础不断扩大，软件产品大公司不断增多。从2001年至今初创的371家软件产品公司中，超过2/3是在过去三年成立的，其中100家公司在2007年开始独自经营。因此，尽管排名前十的公司仍控制着占据84%的市场份额，但还是有200多家中型企业和新兴公司开始创收，收益也不断增加。
(三)领域不断拓宽
过去印度软件产品企业主要关注金融和会计领域，现在新兴公司在不断拓展业务范围，如商业智能(BI)软件、工程软件、安全软件、内容软件和协同软件等。
(四)孵化资金和风险投资不断加大对软件产品领域的投资
在印度，孵化资金和风险投资是促进软件产品企业发展并壮大的重要因素，软件产品领域蕴含的商机吸引更多资本进入。目前印度全国有38个孵化中心帮助和指导初创企业的发展。
过去几年风险投资对印度软件产品的投资明显增长。自2005年，印度风险投资以42%的增长率上涨，在2007年达到了5.43亿美元。同一时期，软件产品的风险投资从2005年的0.76亿美元上涨到2007得1.56亿美元，年增长率为43%，略高于整个行业。
(五)市场不断扩大
在科技、网络应用及商务模式创新和快速发展的国内市场的推动下，印度软件产品市场不断扩大。不断扩大的市场需求为本土软件产品企业的发展带来契机。
一些创新技术如虚拟化、面向服务架构(SOA)，分发方式如网络服务、软件即服务，订阅服务/在线处理/按需服务模式的不断出现，帮助一些新企业克服进入市场的障碍并同已有企业竞争，成功建立了全球市场规模达十亿美元的新的市场空间。这些创新技术和模式非常有助于扩大印度软件产品的出口以及国内潜在市场的扩大。
提升国内市场的IT应用能够为印度软件产品带来更多发展机会。印度预计在未来几年将会是IT业发展最快的国家之一，从目前到2015年，印度软件业占全球的份额将提高三倍。提升中小企业市场和政府/公共部门的IT应用很可能是增长的关键因素。据估计，国内IT支出份额中，中小市场的比重预计将从目前的38%增长到2015年50%以上。
二、全球及印度不同领域软件产品市场预测
软件产品是全球IT行业发展最快的部门之一，软件产品市场预计由2008财年的2940亿美元将增长到2015财年到5370亿美元。同期，对19种重要细分领域的软件产品中排在前十位的软件产品市场分析显示，印度软件产品潜在市场预估将达到2900亿~3150亿美元。
(一)企业应用软件
企业应用软件将是最具市场潜力的领域，商业智能(BI)软件、企业资源管理(ERM)软件、存储软件和安全软件是市场发展的关键所在。
商业智能软件：各机构IT系统长时间运行，积累大量数据的同时，对大量数据支撑的有效实时决策方面的需求也与日俱增。全球商业智能软件需求预期由2008财年的78亿美元增长到2015财年150亿美元。技术创新和软件交付模式的转变将使得商业智能软件更容易达到大客户的基本要求。印度在该领域是领先的，BI领域几家顶尖跨国企业子公司在印度培养了大批熟悉BI技术的人才，这些人才非常有利于印度本土新兴商业智能产品的市场推广。
企业资源管理软件：在中小型企业不断增加市场需求的驱动下，全球ERM软件产品市场将由2008财年的332亿美元增长到2015年598亿美元。特定垂直领域ERM解决方案给印度软件产品企业带来巨大商机，他们能够提供满足行业特定需求的服务来提升客户的满意度。这些企业已经成为促进行业发展的强大推动力。
存储软件：全球及印度本土市场的信息膨胀、适应管理政策和数据安全监督等诸多因素将给存储软件带来广阔发展空间。存储软件市场将由2008财年的139亿美元增长到2015财年262亿美元。开放的存储平台和存储即服务等趋势正引领印度存储软件产品公司获取新的市场机遇。
安全软件：全球安全软件市场预计到2015财年将增长到173亿美元，主要原因是互联网不断普及将带来对国际和外部安全的更多关注。安全问题已从次要问题变为业务重心。印度软件产品公司能够开发市场空隙，例如满足集成解决方案的需要，满足新型分发平台如SaaS应用模式的需要。
(二)行业解决方案
应用于银行、金融服务和保险(BFSI)、通信、零售等行业的垂直行业解决方案也呈现出重要的发展机遇。
银行、金融服务和保险行业：印度在BFSI软件领域的商机在于开发适合世界各地业务需要的通用系统，几家印度软件国内公司已具备这种能力。BFSI软件市场将由2008财年的174亿美元增长到2015财年303亿美元。BFSI正在快速成长的市场如风险管理软件、资产管理软件正在被印度软件公司开拓。跨国公司软件巨头收购兼并印度本土BFSI软件厂商不断拓展印度在该领域的全球市场。
通信行业：在全球通信用户呈现绝对增长走势的带动下，全球通信软件市场预计到2015财年将达到331亿美元。印度软件产品公司的产品组合已经覆盖了大多数通信软件领域。有潜力的印度产品软件公司已经能够逐步进入部分增速较快的领域，比如内容分发平台和服务实现。
零售行业：零售软件市场将由2008财年的30亿美元增长到2015财年为52亿美元。特别是印度的零售市场为印度产品软件公司提供了巨大潜能，因为所有零售店目前不使用任何国外的软件解决方案。涉足该领域软件的印度软件产品公司能够充分把握好零售商的特点和需求，从而为之提供有效的服务。
全球中小型企业，预计在未来几年会是软件市场的催化剂。该趋势是由一系列因素促成的，如渐增的IT渗透，不断增加的复杂性以及简便、快速和价格合理的软件解决方案的使用。
印度中小型企业将为商业智能软件、企业资源管理软件和安全软件采用带来广阔的市场空间。印度产业经历了由长期混乱到更加有序的迅速转型，比如在未来十年，零售软件市场还将为印度软件企业带来契机以开发既满足国内客户新需求又适合发达国家市场的全球性产品。
(三)新兴产品市场
搜索引擎软件、移动应用软件和在线网游软件将成为新的快速发展领域，尤其是印度国内市场。
搜索引擎软件：搜索引擎软件的市场将由2008财年的252亿美元增长为2015财年的604亿美元。印度搜索引擎推广产业还处于初始阶段，预计随着搜索引擎使用用户的迅速增加和从事搜索引擎推广机构的数量增多，搜索引擎软件市场也将得到重塑。垂直搜索和本地搜索等市场快速增长吸引大量印度和全球搜索引擎软件企业进入该市场。
移动应用软件：移动企业应用软件市场将由2008财年的24亿美元增长为2015财年的112亿美元。印度移动应用市场被称为全球极具潜力市场，未来几年具备较大发展空间。该市场从2008财年至2015财年年平均增长率将达到39%。大批已有移动用户和每月新增用户不断上涨的增值应用需求是促进该市场增长的首要动因。迄今一直将重心放在娱乐上的移动应用正朝着信息服务和移动商务的方向转变。国内需求的低成本敏感性以及将手机开发用作传送其它服务的潜在性，比如在银行网络欠发达的偏远地区的移动付费将会带动印度移动应用市场迅速成长。
在线网游软件：在线网游软件市场将由2008财年的55亿美元增长为2015财年的250亿美元。在线网游软件在印度是一个相对较新的产业，伴随着印度娱乐文化产业的蓬勃发展而快速发展。PC以及互联网的普及程度不断提高，是该产业发展的主要驱动力。随着互联网用户宽带接入率的提高，在线网络游戏体验更加令人愉悦，该产业未来发展空间也更为广阔。
三、印度发展软件产品的主要优势
一系列竞争优势非常有利于印度本土软件产品企业的发展。
(一)丰富的离岸研发经验
印度在外包服务领域的成绩使其成为世界公认的全球研发中心。目前有600多家跨国公司的附属机构在印度从事研发工作。另外，还有许多全球软件巨头把产品研发服务外包给印度第三方供应商。此外，印度专业人才为跨国公司的全球市场的知识产权产品创造共献自己的聪明才智。这些因素非常有利于印度本土软件企业的产品设计和研发，为其产品打造一个好的形象。
(二)充足的软件产品人才队伍
印度形成一支约为14万人庞大规模的产品研发人才群体，这些人在跨国附属机构、技术服务供应商和本土软件产品公司就职。印度技术研发人才库还包括约3万海外从业人员，他们带回来有价值的技术经验。事实上，很多新近成立的公司是由在印度跨国附属机构的辞职雇员和归国人士组成的。每年都有大批工程专业毕业生补充进印度产品研发人才队伍。总之，这些因素都有助于建立完整软件产品价值链，众多的专业技术人才和丰富的管理经验非常有助于本土软件产品企业的发展和壮大。
(三)“高创新、低成本”优势
相对于发达国家，印度低成本的优势是另一个有助于印度本土软件企业发展的因素。已有几个印度城市被列入世界领先创新地之列。软件研发是一项高风险投资，印度良好的人才资源和经济因素能使企业尽早获利。从基础设施、人力成本、研发成本节省的资源用作企业运营将推动软件企业更快进入成功的轨道。
(四)具备潜能的国内市场
印度日趋繁荣的经济和不断增多的外商投资加速了国内技术需求市场的发展。购买力不断提升且迅速发展的中产阶级刺激了对更多产品和服务的需求，非常有利于初创企业的成长。尽管近期存在着不确定因素，但印度的中长期经济前景仍然令人乐观。作为下一阶段重要用户群体的中小企业将快速进入技术应用阶段，这将非常有利于本土软件企业的成长。目前软件产品和商业模式与新用户群体潜在需求之间的市场空隙给本土软件企业提供了发展机遇，他们更了解客户的需求，用文化、经验更好服务于本地用户。成功赢得国内市场还将弥补出口发展。企业将会从印度产业全球化和成功将本地产品、知识、经验复制到其它新兴市场中的中获益。
(五)有效的风险资本投资
过去十年，风险资本(VC)和私募股权(PE)在占有较高投资比重的印度IT-BPO产业发展方面具有重要作用。大部分投资资金很早就开始投向商业服务领域，近年开始在产品开发方面尤其是软件产品开发加大投资力度。这是因为投资专家数量增多和风险金融资金定向投入软件领域的大力推动作用。有几家大型技术跨国公司也已经创立了国际投资资金用于印度本土企业的开发软件产品方面的投资。此外，大量政府计划和信托资金等也为企业提供了资金支持，特别是技术领域的企业。
(六)完善的生态系统
除了由各级政府提供的资金支持外，新技术商业领域的孵化器也在不断增加。目前印度有几家世界水平的商业孵化中心，超过24个软件产品项目在孵化中。孵化项目由印度专业/行业协会通过提供周到支持来促进初创企业的发展。
(七)具有一定声誉的印度软件品牌
印度技术领域取得的成功和具有一定声誉部分软件产品为印度软件产品树立了良好的口碑。在某些领域，印度软件产品因其高度的定制性和行业适应性被评为等同于或好于跨国公司的产品，而且具有较低的运行成本，行业特性和较好的产品支持。举例来说，印度银行网络评分系统就高于其全球竞争对手。新进入软件领域的企业因这些产品的声誉将很快打开全球市场。
三、印度软件产品未来发展的关键驱动力
印度软件产业发展目标是到2015年产值达到95亿~120亿美元。尽管影响软件产业的发展因素很多，但主要驱动力有四点：
(一)积极拓展市场
软件技术和商业模式的创新是本土企业拓展潜在市场的关键。有组织的发展贸易包括政策推动和行业推广计划以建立印度软件企业的全球认知度，将会有助于他们开发潜在的市场。
印度是IT-BPO外包服务知名国家。该IT-BPO的品牌效应需要延伸到软件产品，以使之获得全球认知度。有个别公司在这方面已经做出了努力，创造了一定的品牌影响力-通常被认为是印度本土软件产品业务面临的关键挑战。行业组织有计划地建立印度软件产品品牌，是单个公司市场推广的基石。建立品牌和贸易发展机会的活动多种多样，如由商业人员、企业家组成的代表团、研讨班参加软件产品博览会、产品展示会，与重要目标市场的贸易组织、投资协会、学术研究机构和政府组织协作等都是提高印度软件产品知名度的途径。
印度软件业的发展目前以出口为导向，国内市场需求预计在未来十年呈增长趋势。行业竞争者不仅需要熟悉国内市场用户的需求，还要确定适当的价格及商业模式，同时还需要挖掘潜在市场机遇，把他们产品的价值充分展现给用户，特别是市场潜力无穷的中小企业用户。参加各种行业用户协会和论坛的活动非常有利于这种信息的传递。
政府制定促进IT应用的政策也将对国内市场带来很大的影响。比如，合理税收和产品价格体系，如对学生和女性客户的价格优惠政策将有利于高成本软件产品的推广和普及。
其他鼓励IT使用的扩展政策也将会对印度软件业的发展起到积极的影响。包括在中学、大学和医院提供宽带网络接口和其他低成本的网络接入设备。为扩大技术应用，政府应逐步提高市民在线服务和应用教育培训的规模和范围。可通过公私合作或者鼓励个人参与该类项目。
政府还应该鼓励产业参与国家重点工程，如国防、核能和卫星项目。
(二)加强人才资源建设
大量专业技术人才是印度软件产品成功的决定因素。印度已有一支强大的研发队伍，能够在产品价值链各环节发挥作用。然而，超过85%的专业技术人才受雇于跨国子公司或是印度服务供应商，仅有2万人在本土软件产品开发企业工作。这主要是新毕业生在对技术领域进行择业时，更喜欢加入服务业。假使经常提到的毕业生的就业取向与软件产品企业需求长期存在偏差，找到合适的软件开发人才将是本土软件产品企业需要应对的挑战。
由于软件产品商业模式的非线性增长，完成2015年95亿~120亿美元的预期目标所需人才不是一个令人畏惧的难题。然而，可用的专业技术人才需要由一个数量足够、具有特殊专长和技能的人才库。印度现在产品设计架构技术、产品管理、市场推广、用户界面设计、产品发布、产品包装等关键领域的可用人才比重较低。此外，印度软件产品业另一挑战是内部培训和技能发展(服务领域)投资规模相对较小，限制了从业人员的能力的提高。除技术和特殊技能外，印度软件产品的发展还受到企业家数量和能力的限制。
过去几年人才方面已取得了一些进展。在跨国公司(包括海外及印度本地子公司)工作的一些专业人员选择了创业或建立软件产品风险投资基金。大学的孵化中心鼓励有一技之长的年轻人进入软件产品开发领域，并指导他们创业。这些努力已经有些结果，但仍显不足。
软件产品公司应该注重增加同学术界和学生社团的接触。他们可以通过支助在校大学生活动(技术竞赛等)来完成。软件企业还应通过大学生见习的方式来完成内部项目，加强与在校大学生的沟通和交流，激发技术人员在软件产品企业的就业意识。激发从业意识、锻炼人才、鼓励人才等措施将将有助于企业吸引和留住人才。
学术界需要通过增加选修课的方式来为行业提供德才兼备的人才，注重软件产品相关技术和技能知识提供以及企业管理能力的培养。同时企业也需要积极协助、参与学术界完成相关培训工作的设计。
NASSCOM将致力于各种行业和学术界的交流合作，积极宣传企业家、投资人和各种协会的成功经验。
(三)强化资本生态系统
缺乏资金，尤其是在初创阶段是企业发展的主要限制因素。软件产品的高风险程度，更加使投向该领域的资金谨慎。尽管印度的风险投资和资本生态系统发展较为稳定，但企业初创期的天使投资仍然很少。急需强化初创企业的资本生态系统来推动软件产品新建企业的稳步发展。
几年来，印度的资本生态系统逐渐增大且更加有序。现在印度有大量的VC/PE公司和少数正规天使投资人。此外，还有很多个人投资者(HNIS)热衷于投资印度技术领域。这些资源并未被充分利用，投资人与企业间的沟通和联系有待提高。
NASSCOM将承担起各种资本与企业交流的责任，通过构建交流平台的方式来加强这种沟通效率，构建在线投资网络平台将会使这种效率大大提高。
政府政策应该鼓励单一、混合(公私)投资以便为软件产品新企业筹资;同时也应用一部分公共资金投资初创软件产品企业。
政府还应该同其他国家建立战略性合作关系，建立对两国/多国均有重要作用的特定领域投资资金。政府还应该重新探讨对非企业组织的政策限制，比如，限制非赢利机构进行风险投资。这会限制可用于促进本土企业发展的大量潜在资金源。
(四)扩大支持生态系统
维持印度软件产品领域的增长需要各个支持系统组成间协调一致。NASSCOM将继续发挥在这方面的促进作用。
软件产品公司应该建立软件产品价值链合作网络。合作网络包括上中下游供应商、开发商和用户，如售前市场顾问、系统集成、售后运营、支持、维护、教育培训等各环节。
系统集成商能够帮助企业把产品销往用户，尤其对于一些新区域市场，已有竞争者存在。售后运营支持服务商的工作有利用帮助企业与客户建立信任关系。IT服务供应商能够为客户提供更为复杂的解决方案，客户和企业均能从中受益。类似的合作网络在其他相关商业系统中也应该积极构建。NASSCOM应将加强这些网络中各成员之间的沟通联络。
学术界和政府应该同产业合作实施适合人才和市场发展策略。同时，NASSCOM还将及时分析产业发作动态，指导并影响该行业的发展。
资本生态系统需要提高与现有企业和初创企业的沟通效率。研发、孵化、教育、培训等资源应该更容易被这些企业使用。这可通过NASSCOM创建的在线市场帮助完成。
印度软件产品目前受惠于几个中心城市，未来更多城市将加入此列。从目前趋势来看，大部分软件产品集中在班加罗尔，孟买/普那和首都区(NCR)。这些地方还是投资、学术和IT-BPO服务产业基地--自然使它们成为产品中心。NASSCOM还将引导海得拉巴、钦奈、艾哈迈达巴德、斋浦尔和印多尔等城市发展软件产品，并将这些城市发展成为下一个软件产品集中地。
