软件商的SaaS征途 对渠道粗放型浇灌？ SaaS的困境分析

　　当所有的厂商都一拥而上，到底谁会成功?SaaS这满树的花苞，究竟能有多少结出果实来?

　　“我现在大部分时间都在思考全程电子商务以及与之相关的问题。”金蝶国际软件集团董事局主席徐少春刚刚从深圳飞到北京，结束了一场发布会，脸上却丝毫没有倦意，他用充满激情的口吻如是说。

　　这位创始人在过去已经将金蝶的日常管理全权交给职业经理人，隐居幕后思考金蝶的战略和未来，但这一次，他又出现在媒体面前，关于金蝶未来的蓝图已经在他脑海里清晰呈现。金蝶旗下的基于SaaS模式的软件服务商友商网，被徐少春认为是金蝶驶向未来的三驾马车里最重要的一辆。“金蝶的未来就在全程电子商务里。”他说。

　　2009年3月，金蝶友商网拉拢了中国中小企业协会、中国工商银行、IBM公司等在内的10大伙伴，发起“中小企业全程电子商务服务联盟”，旨在建立一个协同的针对中小企业信息化应用生态圈，以解决中小企业管理提升、产业协作、商业贷款等三大难题。

　　然而，很难判断在这条路上孰先孰后。一个礼拜后，阿里巴巴旗下的软件服务平台阿里软件也拿出了自己的杀手锏--免费，宣布投入十亿元资金，向中小企业推广SaaS模式的中小企业管理软件，并承诺未来三年使用、服务全部免费。

　　而用友旗下的伟库网也不甘示弱，在经历了三次转型和探索之后，伟库网最终将发展方向定在了做Saas运营平台上。且提供整合式的网上记账，网上订货，网上客户营销以及移动营销软件服务。

　　传统软件开发商、软件服务商、软件平台运营商纷纷向在线管理和中小企业SaaS应用集体转身，究竟是意味着原本“雷声大雨点小”的SaaS应用的“花开渐明”，还是让这满树的“花苞”找不到北?

　　粗放型浇灌?

　　尽管对前景普遍看好，SaaS软件在这两年当中，却并没有如期迎来爆发式的增长。原因在于：目前国内的中小企业对SaaS模式认知度非常低;第二，中小企业更关心的是收入、资金等眼前问题，对信息化应用似乎并不那么关注。

　　另外，不能忽视的是，SaaS应用属于典型的长尾经济。只有当聚集到这个运营平台上的用户数量积累到一定程度的时候，成本才会降低，规模效应才能显示出来，并由此催生出广告、增值等种种盈利模式。

　　因此，目前各大软件运营商在SaaS领域目前基本上都没有盈利，各家厂商的实力差距也并不明显，基本上还处于跑马圈地阶段。渠道推广、价格、产品成为争夺用户的核心手段。

　　在2008年，阿里软件已经通过地方政府的支持，在江苏、浙江、广东等地区大力布局。比如，阿里软件在2008年年底签署了与南京市政府的合作计划，在南京建立以SaaS应用为代表的“云计算中心”。而根据阿里软件营销中心总经理农家庆的说法，2009年江浙沪粤地区之外的城市将是阿里软件的发展目标。

　　金蝶则在2009年三月份宣布与珠海市中小企业局合作，在珠海建立“全程电子商务中心”，为珠海市星罗棋布的中小企业提供SaaS服务;微软在2006年就启动了与苏州市地方政府在SaaS 上的首次合作，并成立了一个名为“微软SaaS(中国)孵化器”的项目;

　　用友伟库网总经理杨祉雄则表示，用友伟库网一直采取的都是“与地方政府合作”模式与“代理商”模式齐头并进的渠道发展策略。除了经济发达地区的重点布局之外，2009年用友伟库网将采用与政府合作的形式，开展一系列的渠道推广活动，进一步扩大其他地区的渠道扩展工作。

　　更因为中小企业对价格普遍敏感，很多平台运营商、服务提供商从价格入手来消除中小企业疑虑，拉拢用户。阿里软件总裁王涛表示，投入十亿向中小企业推广免费SaaS管理软件完全是值得的。“对于中小企业市场而言，先让企业把管理软件用起来是当务之急。”