SaaS产业链的核心经济效益

　　无需购买软件和硬件装备，也无需对软件举行维护，而是通过互联网租用软件，这是SaaS的基本业务形态。

　　国内具有广大中小企业基础，这些企业对客户关系管理软件、财务软件、人力资源管理软件等信息化管理手段需求越来越高，尤其面临愈加严峻的经济形势和竞争环境，SaaS模式的部署方式都将是一个最佳选择。尽管SaaS在中国拥有广大的市场，但实际上，SaaS在国内发展也并非一帆风顺，从SaaS传入国内的概念期到实际应用过程中，经过了不断的探索和厂商的长期努力。

　　金蝶友商网总经理冯颉认为，SaaS从2006年进入中国以来，这几年基本上还是以概念炒作为主，真正意义上的SaaS服务还没有得到市场的检验，没有得到用户的认可。在经历了虚火和沉寂之后，SaaS由导入期进入快速发展期还需要一段时间，至少2011年止，依然还会处于导入期阶段。

　　因为云计算走向应用，这两年的确让一直沉寂的SaaS犹如重生，再加之互联网业务的突飞猛进，新兴的软件模式一时间百花齐放。在呼叫中心、OA、CRM等领域，云计算、SaaS型企业都在稳步增长。

　　一位运营商旗下的渠道商在采访中给记者算了这样一笔账：在SaaS模式下，发展一个客户可获得该客户使用费30%的长期分成。例如：如果发展了一家50用户数的企业客户，此客户每月向SaaS供应商支付的使用费为：50用户×35元/用户/月=1750元/月，该经销商每个月的分成金额为：1750×30%=525元，全年的分成总收入为：525元×12=6300元。

　　照此计算，如果该渠道商在一年内总共发展了100家企业客户，那么该渠道商每年的分成总收入就为63万元。如果上游供应商的产品对用户粘合度够高，客户的续约率也自然不低。如果这100家企业客户的续约率能达到百分之六七十，那么对于渠道商来说这个收入就可能是一劳永逸了。

　　相对于运营商的分成比例，专注于CRM的SaaS厂商XTools，留给渠道的利润更为可观。XTools副总裁谢亿民在采访中告诉记者，目前XTools与渠道商的分成比例达到五五分。而软件实施、安装调试，售后服务等，无需代理商更多技术能力。

　　业内一直有观点认为，SaaS厂商的核心经济效益不单是靠日复一日，年复一年不断开发一个个新用户，而是不断开发、利用、维护同样一个客户，在其升级和其他IT服务方面获取利润。