友盟产品总监张欢：用大数据助力开发者精细化运营

作为国内专业领先的移动开发者服务平台, 友盟为移动开发者提供一系列的开发和运营方案支持服务，并在市场中占有很高的人气，包括应用统计分析、社交分享、消息推送、自动更新、在线参数、移动推广效果分析、微社区等。日前，在中国移动开发者大会MDCC2015举办期间，友盟产品总监张欢先生接受了媒体的采访，着重阐述了友盟在大数据方面的优势。

友盟产品总监张欢接受媒体的采访

立足大数据

谈到未来业务发展方向，张欢表示，友盟作为一家数据公司，所做的所有组件及服务其实都是基于数据落地或数据增值。因此需要用大数据将传统的统计分析、消息推送、社区等组件贯串起来，只有这样才会凸显公司的价值 ，才能使产品落地。

他谈到，目前，作为开发者的一个痛点，很多APP都会面临这样的问题，就是当发展到一定程度以后，它的新增用户永远等于流失用户。其中两个关键问题是：第一，就是如何快速识别新增用户的质量？第二是如何对自己现有用户做精细化运营，让他们留下来？友盟目前主要是从做数据服务的角度，将开发者或合作伙伴的数据进行大数据的融合，这些融合完成后的结果可以帮助开发者进行一些精细化分析及运营。

未来，友盟会聚焦在上述两点。除了进行传统增值服务运作外，将会更倾向于让大数据落地，以辅助和帮助开发者进行精细化运营。

助开发者精细化运营

张欢介绍，友盟目前覆盖大概60多万款APP，市面上检测到国内APP存有量应该是90万款，由于友盟的覆盖量很大，可以说每一位手机用户装的APP，或多或少有一到两个至少是友盟的客户，因此友盟对移动设备的覆盖应该是很全的。“我们基于移动设备的覆盖就可以很精确地勾勒出用户的行为、用户的画像，甚至我们可以去通过数据交换的方式，拿到一些消费级的，或者金融级的标签来丰富。这样的话我们把数据的成果展现给APP开发者，可以很好地帮助到他们。”

他进一步表示，APP不同于传统的PC网站，PC网站有一个很丰富的操作，包括很丰富的内容展现，这样的话由运营商自己来运营这个标签的话，做数据画像是有可能的。但是在APP内会有一定的困难。比如说某一天气类的APP，会有钓鱼的标签，就是用户喜欢不喜欢钓鱼，用气压来识别，实际上就会有些牵强。但是从多维度的角度分析用户有没有钓鱼，比如说他关注不关注气压，有没有买过一些钓鱼的设备，有没有到一些钓鱼的场所出现，这样的话勾勒出来的标签更精准一些。

数据是优势

谈到公司的竞争力，张欢说，第一友盟有很好的数据储备，即便在竞争对手面前，也可以说友盟对设备包括APP的覆盖率是最高的。因为只有高的覆盖率下，才能保证数据足够全，做这种数据挖掘或者是数据分析的结果才足够的可信，所以这是友盟很大的优势。

另外，数据挖掘以后，其对友盟有一定的挑战，但实际上机遇也更大。整个业内阿里巴巴的数据做的是顶尖的，友盟可以整合更多的资源，来为我们的开发者提供服务，前提肯定是保证开发者的数据安全和数据隐私。

对于未来的发展，移动端或者移动端APP，应该会有很长的生命周期，近五年内应该不会有大的颠覆。虽然现在H5技术发展很快速，但是它从体验上，数据交互上，硬件交互上有很长的路要走。在未来的发展方向上，比如人体植入设备就不需要终端显示，这有可能是未来会颠覆当前裸机设备，但这显然可能是五年以后才需要考虑的事。

积极与合作伙伴合作

对于公司未来三年的发展目标，张欢表示，拿互联网来说，发展分为三个阶段。比如从最早的门户网站到现在的自媒体，未来可能是子平台的概念。从当前的大型自媒体来看，“圈地盘”的情况比较严重，因此很多的开发者或传统商家更加想做的是子平台，其实APP就是一个子平台。但如何做好APP？张欢认为，其实这是一个可以探讨的议题。同样，数据技术也是一样的。

数据技术从最早的统计，看到各种各样的报表，大家觉得这已经能够支持自身企业的业务。但后来则感觉不满足了，这时候就需要一些模型，比如说“留存率”、“流失预测模型”企业要通过目前的数据预测未来的业务，或对未来业务产生指导作用。其实，数据技术的第三个阶段就是大数据融合阶段。

张欢说，作为一家数据公司，在数据方面有时单靠自己一家的力量是做不到的，这时候就需要一些比较好的合作伙伴，与一些大型的平台进行数据交换，只有这样才能够通过全面的数据分析，提供消费者画像，或者数据仓库，进行数据的挖掘、分析，这样才能够支持企业业务更好的发展。