解读SAP 2016：云与核心软件业务并驾齐驱

云已成为SAP与核心软件业务并驾齐驱的支柱型业务。在2月8日举行的SAP 2017新春媒体沟通会上，SAP 大中华区正式发布了 2016 年第四季度及全年财报。财报显示，得益于云业务及核心软件业务的拉动，SAP公司业绩第四季度实现了高位数增长，藉此，2016以历史最佳财年的佳绩圆满收官。这已是 SAP 大中华区连续第三年保持强劲的业务增长，同时标志着SAP大中华区云战略的成功和新业务格局的形成。

那么，在2016年全球宏观经济形势不利的大环境下，SAP为何能够连续获得高位数的业绩增长？在过去的一年里，SAP在业务及市场策略层面推出了哪些有力动作？

云业务保持三位数增长

数据显示，2016财年，除了核心软件业务依然保持高位数增势外，SAP年度云业务与上一年度相比保持了惊人的三位数增长。显然，云业务的强劲增长标志着SAP大中华区所实施云战略的成功，也预示着云业务已成为拉动SAP大中华区整体业务增长的新动力。

在我看来，SAP云业务的主要驱动力源自以下几个方面。

首先，SAP近年来打造的全渠道解决方案SAP Hybris Cloud for Customer在业绩贡献上功不可没。SAP Hybris Cloud for Customer作为SAP客户与商务解决方案的一部分，通过向企业级用户提供丰富的预测性洞察、执行和基于情境的客户体验，重新定义了客户互动方式。在数字化转型大潮下，得到了越来越多的国内用户的认可及采纳。该业务也成为近几年SAP云业务的一大亮点。

其次是人力资本管理解决方案SAP SuccessFactors。SAP SuccessFactors解决方案由SAP于2014年8月联合中电信旗下中国通信服务股份公司推出的基于云的服务。作为一款基于云端的人力资本解决方案，如今已有越来越多的国内用户采用 SAP人力资本管理解决方案。借助该方案，企业用户能够有效的管理正式及临时派遣员工，并为走向海外市场创造了条件。

值得一提的是，2016年第四财季，SAP扩展了与中国电信旗下的中国通信服务股份公司的合作，并与阿里云建立了战略联盟，近日据悉SAP在中国本土的数据中心已经正式启用。在当天的沟通会上，SAP宣布携手合作伙伴推出包括SAP Ariba、SAP Hybris Cloud for Customer、SAP Business ByDesign以及 SAP Cloud Platform在内的四款云产品正式落地中国，此举势必将进一步的推动云业务的增长，并为未来业务增长打开空间。

核心软件业务呈双位数增长

核心软件业务作为SAP的传统业务，一直是其在市场中得以立足的强项。在2016年的四个季度中，SAP核心软件业务增长同样强劲，实现了双位数或三位数的增长。其中，SAP S/4HANA为加速推动云及核心软件业务的全面增长发挥了重要的作用。

在数字化转型大潮下，随着越来越多的客户希望利用大规模简化的架构打造活力企业，SAP S/4HANA在2016年第四季度新增的客户达到104家，包括Ameco、阳煤集团、安徽中鼎、东方电气、香港的达利集团、以及台湾的长春等。目前，SAP S/4HANA在大中华区的客户数量已经超过 480 家。

从产品动作来看，2016年，SAP发布了一系列的产品，有力的刺激了市场需求，进一步带动了软件业务的增长。

比如去年5月份，SAP宣布推出公司首款数据即服务产品 SAP Digital Consumer Insight（数字化客户洞察移动服务）。其基于近乎实时的移动数据生成洞察，帮助用户详细了解消费者来自哪里、其年龄层次和性别、与其他场所和/或竞争对手的对比情况，以及消费者使用的设备。借助这项服务，用户可以更深入、准确地了解消费者行为，确定进入到某个商店或兴趣点 (POI) 的消费者的人口统计信息。

再如，去年9月份，SAP发布了下一代数据仓库应用SAP BW/4HANA。SAP BW/4HANA提供了全新的逻辑数据仓库基础，能够与企业内外各种 IT 架构中的历史数据和活力数据进行交互。该数据仓库应用旨在帮助企业实现实时的数字化运营。

此外，2016年，SAP还通过与工业和信息化部中小企业发展促进中心签署战略合作，面向国内中小企业推出针对中小型企业的前端信息管理系统套件SAP Anywhere解决方案，得到了中小企业用户的欢迎。

践行中国本土化战略

应该说，佳绩的取得除了拥有迎合时宜、好的产品外，与SAP所采取的市场策略也存在很大的关系。多年来，SAP一直将中国视为自己的“第二故乡”，并对中国市场进行大力投入和实施本土化的运作。

2016年，SAP大中华区凭借在助力客户实现商业价值、培养杰出本地人才和推动卓越运营等方面取得的突出成就，得到了SAP董事会颁发的“2016 年度最佳大区奖”。SAP大中华区成立于2013年底，是SAP所有独立大区中最年轻的一个。这一奖项彰显了SAP践行将中国作为“第二故乡”的承诺。

其次，SAP注重人才及软实力建设，倡导打造多元包容的企业文化。比如在去年，SAP获得了全球 EDGE 性别平等认证，成为首家获此殊荣的跨国技术公司。此举充分肯定了 SAP在职场性别多元化与平等方面所做的不懈努力。

此外，去年年底，SAP凭借创新性的企业文化和优秀人力资源体系，荣获杰出雇主调研机构（Top Employers Institute）颁发的“2017中国杰出雇主”认证。该认证作为全球人力资源领域最有影响力和号召力的年度评选之一，由知名独立第三方调研机构——杰出雇主调研机构（Top Employers Institute）创立。这也是SAP连续第二年获此殊荣。

面对新年度新的业务及市场格局，SAP全球高级副总裁、SAP大中华区总裁纪秉盟 (Mark Gibbs) 表示：“2016年SAP在各个领域都取得了辉煌的成就，包括打造以客户需求为出发点的产品、积极建立合作伙伴关系，以及培养建立具有高度责任感的员工队伍。展望2017，SAP将以加速向云端拓展作为战略转折点，这必将成为我们创新未来、助力客户实现数字化转型的成功基石。”