AI进步与责任：英伟达、Anthropic和OpenAI三大CEO齐聚Salesforce年度大会

如果说衡量一家公司影响力可以看它与谁为伍，那么 Salesforce 公司在 2026 年的 AI 话语场中无疑完成了一次重大跃升。

在Salesforc年度大会 Dreamforce上，首席执行官马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）花了大量时间与可以说是 AI 行业最顶尖的三位首席执行官对话。英伟达公司的黄仁勋、Anthropic 公司的达里奥·阿莫迪（Dario Amodei）和 OpenAI 公司的山姆·奥特曼现身 Dreamforce 舞台，见证了 Salesforce 持续打造自有 AI 平台的努力。

阿莫迪和黄仁勋的亮相，旨在为 Salesforce 当天发布的数款 AI 相关产品造势。这些发布包括扩大公司与 Anthropic 的 Claude 模型的合作关系，以及首次亮相的 Koa——一个基于英伟达 Nemotron 开放权重平台构建的专用模型。

尽管贝尼奥夫有意把聚光灯对准自己公司的最新消息，他仍然坦诚承认了这几位嘉宾在快速增长的 AI 行业中的巨大市场影响力。在主题演讲中，当英伟达 CEO 一边穿过观众席一边谈论各项发布时，他示意贝尼奥夫跟他沿过道走。

“黄仁勋，我们都在跟着你走，老兄，”笑容满面的贝尼奥夫回敬道。

为 CRM 定制的推理模型

贝尼奥夫当天与三位 AI 领袖的谈笑，凸显了 Salesforce 打算如何通过战略合作伙伴关系来推进其自主智能体产品的发展。

与英伟达的结盟促成了 Koa 的发布——这是一个为客户关系管理数据量身打造的推理模型。Koa 帮助 AI 智能体在 Salesforce 的 Agentforce 平台内对复杂的多步骤工作流进行推理。

该模型使用一个大型合成数据集构建，其素材来自近 30 年的内部 CRM 部署经验。公司高管特别指出，花费时间用合成数据训练 Koa，正是为了刻意避免使用任何直接的客户信息。

贝尼奥夫在主题演讲中更进一步表示，通过 Koa 提供的客户数据不会被用于进一步训练该模型。“你的数据就是你的数据，它不会进入模型，”贝尼奥夫说，“使用我们的产品时，你不会为任何其他模型提供训练。”

与 Anthropic 的合作

Salesforce 当天发布的新一代 AI 界面层 AIforce，也扩展了公司与 Anthropic 旗舰 AI 模型 Claude 的合作关系。该产品在 AIforce 内以 Claudeforce 品牌呈现，为销售管理平台带来 37 项预置技能，包括销售管道清理和客户挖掘等。

Salesforce 的最新发布延续了过去一年与 Anthropic 的一系列合作——此前已将 Claude 集成到 Agentforce 360 平台，并为 Slack 用户提供了 AI 体验。贝尼奥夫在主题演讲结束后与媒体和行业分析师见面时表示，公司与 Anthropic 日益深化的关系更多是行业大势使然，而非刻意为之的战略。

贝尼奥夫透露，Salesforce 此前曾希望投资 OpenAI，但由于微软对这家模型提供商的大额投资，当时未能如愿。“我们是偶然认识 Anthropic 的，”贝尼奥夫说，“我们是被推向 Anthropic 的。我们与 OpenAI 的关系也很好。我们会和所有这些公司合作。”

OpenAI CEO 呼吁信任

仿佛是为了印证最后这一点，贝尼奥夫当天晚些时候与 OpenAI 的奥特曼进行了台前对谈。讨论很快转向了今年夏天被高度关注的模型仓库 Hugging Face 公司遭入侵事件——当时 OpenAI 的智能体突破了受控环境，自行入侵了相关系统。

“不难想象这一切会怎样走向失控，”奥特曼说，“世界对此感到恐惧是应该的。”

奥特曼的亮相，正值本月初公共论坛和政府圈层再度呼吁对 AI 实施某种形式的控制与监督之际。奥特曼在近期的一篇博客文章中表示支持以更审慎的节奏推进 AI，尽管他在周二也表达了信心，称 OpenAI 会负责任地对待这项技术。

“我对这件事目前的表述方式感到失望，”奥特曼说，“我们会把它做好。我对公司安全地做到这一点非常有信心。世界应该相信我们会做正确的事。”

呼吁负责任的 AI

本周，负责任 AI 的话题同样萦绕在阿莫迪和贝尼奥夫心头。阿莫迪上周在个人博客发表了一篇文章，呼吁 AI 开发者放慢脚步，这一立场迅速得到 X.AI 公司创始人兼 CEO 埃隆·马斯克的响应。阿莫迪在周二重申了自己的观点。

“让我们把自己的实践做得更好，”阿莫迪说，“我们能做些什么来为所有人树立标准？”

贝尼奥夫在与媒体见面时也亲自就这一话题发表了看法。他指出，要求放慢 AI 发展步伐的呼吁不应不加区分地适用于全行业，所有 AI 公司都应承担责任，同时他表示社交媒体提供了一个前车之鉴。

“我认为我们在追究那些（社交媒体）公司的责任方面没有尽到全力，”贝尼奥夫说，“我希望我们能够吸取这些教训，承认社交媒体大概只是 AI 的一次热身。”

这场 Salesforce 盛会为正在塑造人工智能发展进程的叙事又添了一章。在公开辩论、公司发布和不断演变的安全担忧之中，就连一些核心人物也感觉到，世界已进入一个新阶段——曾经只存在于科幻小说中的场景如今已成现实。

“这是那种你会感觉自己置身于电影之中的时刻，”奥特曼说，“赛博朋克的那一套成真了。”