曼森集团的“自主运营”之路：从传统制造到人机物互联

2025年12月，国内服饰品牌徐州曼森服饰有限公司（以下简称“曼森集团”）宣布与SAP合作，将采用部署在阿里云上的SAP Cloud ERP（ERP云）和BTP（业务技术云平台）。半年后的2026年6月3日，在SAP中国峰会现场，曼森集团总经理杜国亚作为特邀AI先锋企业代表，与SAP大中华地区业务增长官唐婷婷展开了一场关于“自主运营企业”的对话。

 高速增长下的传统管理方式之痛

曼森集团成立于2015年，以羽绒服和时尚户外服装为核心品类，在全国拥有5个生产基地、120多条流水线，员工达5000人。过去几年，企业保持每年30%-50%的高速增长。然而，规模快速扩张的同时，管理瓶颈也随之而来。

“我们以前用了很多系统，生产、财务、采购各自独立，数据不统一，规则也不统一。”杜国亚在接受采访时表示。各个基地、各个部门都有自己的报表和管理方式，看似都在用系统，实则形成了新的“数据孤岛”。这种大量依赖管理人员现场走访、开会、层层汇报，耗费大量时间、物力和人力，效率却难以令人满意。

“所有系统看似都有人用，但不兼容，数据不互通。不互通的情况下，整个管理不够顺畅。”杜国亚坦言，这正是多年使用系统过程中的最大痛点。

与此同时，服装行业正面临“小单快反”的趋势——订单数量小、款式多、交期短。曼森为“苏超”球队提供赞助服装，就是典型的“小批量、多款式”订单。传统管理模式很难在保证质量的同时快速响应市场需求。曼森意识到，必须建立一套统一的、标准化的数字化底座，才能支撑未来的持续增长和国际化的布局。

在选择SAP之前，曼森并非没有其他选项。国内也有不少ERP系统，但杜国亚更看重两点：一是SAP能提供一整套完整的解决方案，而不是多个独立模块的拼凑；二是SAP在国际上的标准化和业财一体化能力，能够支撑曼森未来走向国际。

“如果我们要想走向国际化，业财一体化必须符合标准和要求。SAP在业界的影响力和标准体系，符合我的要求。”杜国亚说。

他更愿意把SAP的ERP比喻成一个“大脑”。“所有的数据来源都必须有一个归口。在这个归口过程中，一定要有清晰的流程、统一的数据，让数据知道该走向哪里。SAP ERP是一个安全可信的长期大脑。”

基于上述考虑，曼森集团决定采用部署在阿里云上的SAP Cloud ERP（ERP云）和BTP平台。之所以选择云部署，杜国亚认为“云端已经很成熟，而且可能更安全”。同时，曼森原有的部分业务系统也在阿里云上，统一云架构有助于后续的集成与协同。

先数据就绪，再AI赋能

与许多企业直接追逐大模型、智能体不同，曼森走了一条更扎实的路：先沉淀数据，再嵌入AI。

“AI可不可以回答问题？一定可以。但是它能不能帮你做出高效的决策？如果没有数据沉淀和知识储备，可能很难。”杜国亚说。因此，曼森第一阶段的核心工作是完成ERP的上线和数据治理，将采购、生产、库存、财务等所有核心业务数据统一归口，建立标准化的流程和规则。

谈及将ERP系统迁移到云端，杜国亚表示切换过程并没有想象中那么痛苦：“我们把这套系统定义成一个全新的系统，把公司所有数据定义成全新的数据。不需要把所有事情想得那么复杂，否则机会就不等你了。”

在智能化建设方面，目前曼森已经在数据查询、数据洞察、风险可见性等方面使用AI能力。“所有数据报表都是智能报表，系统里的数据可以自动提取，我们可以用问答式的方式直接获取需要的信息。”杜国亚举例说，以前管理人员开会需要提前问这个、问那个，现在只需要在系统里提问即可。

值得一提的是，作为SAP与阿里云在中国的第一个ERP客户，同时也是双方AI共创的第一个客户，正在帮助曼森尝试更深层次的AI应用。

第一层：全链穿透。从订单到接单、生产、发货，每个节点实时可见。企业管理不再需要到处找数据、等数据，系统会自动推送关键信息并提供建议。

第二层：经营洞察。AI主动发现异常并进行归因分析，如订单逾期预警、客户风险、盈亏分析等，整合成完整的经营视图，帮助管理层快速决策。

第三层：风险闭环（规划中）。将AI的建议推送至管理层，决策做出后，由SAP的智能体在相应系统中自动执行操作，真正让“智能体干活”，大幅提高流程效率。

整个实现架构清晰：底层是SAP Cloud ERP作为数据底座，前端则对接曼森正在使用的钉钉，作为交互入口。由SAP所承载的AI帮助曼森“看懂数据、理解数据、让数据变成决策”，解决的是事实、规则和闭环的问题。

杜国亚表示，他对AI带来的价值有两个核心期待：第一，让订单变得“可控可见”——以往各个部门有自己的数据报表，能看见但难控制；现在希望做到实时看清、有判断力。第二，让整个生产管理团队走向数据化思维，通过AI不断沉淀标准化的管理经验，提升决策效率。

人机物互联，释放人的创造力

在杜国亚的描述中，曼森的最终愿景是“人机物互联”——把人（员工、机器人）、设备（智能吊挂系统、自动化设备）、空间与系统（ERP、AI平台）统一在同一组织网络下，实现决策的自动执行。

他举了两个小例子。第一个是日常管理：传统服装工厂的管理者每天要开早会、做巡厂、看报表；未来可以通过人机互联，把管理思想和流程输入系统，由机器人自动执行巡查、推送异常、跟踪闭环。第二个是自动决策：从客户下单开始，系统可以自动触发采购、排产、派单，无需人工干预。

“我未来要做的就是打游戏、旅游。”杜国亚半开玩笑地说。但他随即认真补充道：“管理层应该把精力放在最重要的核心管理上，比如品牌建设、公司战略、未来方向。重复的、标准的工作，交给系统和智能体去做。”

他坦言，对AI项目充满信心。“SAP的系统架构值得信任，是支持长期的合作伙伴。阿里云在AI推广和算力上是安全的基座。在服装领域，我们希望能真正踏出一条路，成为智能体的样板工厂。”

结束语

回看曼森集团的发展轨迹，2015年成立，短短十余年间从零成长到年产能冲刺20亿的目标，靠的不仅是订单的增长，更是对管理范式的前瞻性重构。

今天，曼森的实践已经证明：在AI时代，传统制造企业完全有可能走出一条不同于互联网巨头的路——不盲目追逐热词，而是先打造一个安全、标准、统一的“企业大脑”，再让AI注入记忆与智能，最终迈向自主运营。

正如杜国亚所说：“SAP自主运营企业，是带有灵魂、带有思想的一套系统。它让企业拥有独特的管理运营方式。”

对曼森而言，这只是一个开始。人机物互联的未来，正在徐州的工厂里一步步成为现实。