利用CRM挖掘客户价值 提高企业利润

网络时代的来临，使得企业有机会通过多种渠道获得更多客户，但同时，也使得客户忠诚度越来越难以维持。在搜索成本越来越低的情况下，网络上的海量信息让客户拥有了足够分辨能力并能迅速做出决定——在一秒钟内选择或放弃某个企业的商品，或在下一秒钟再更换成另一家企业。企业一点点的偏差就有可能流失客户。

Bloomberg推出金融移动应用商店

百会CRM助力律所行业跨越客户管理难“坎”

派瑞威行：多样分化环境下的营销之道

智慧心服务 塑造客户管理的新价值

如何实现软件渠道商客户管理标准化

IBM推出业务分析新产品 管理分析非结构化信息助力客户管理

赛捷软件助三角轮胎深拓客户管理 打造以客户为中心的运营体系

中小企业怎样强化客户管理 来提高销售和利润

从客户关系管理到客户管理关系：用CRM2.0的方式为你服务